Administratívne programy zaisťujú zber štatistických údajov o prevádzkovom zaťažení, o kvalite obsluhy a o činnosti zariadení, údajov pre spracovanie tarifných informácií a ďalšie funkcie, dôležité pre správu spojov, bez ktorých vlastný spojovací systém môže pracovať a môže byť obsluhovaný, ale ktoré sú potrebné pre celkovú prevádzku a kontrolu využitia telekomunikačnej sieti.

Sú to často programy, ktoré môžu byť centralizované i pre viac ústrední v sieti v centralizovaných strediskách.